Quy Chế Hoạt Động

Điều 1. PHẠM VI ÁP DỤNG

Quy chế này quy định về nguyên tắc hoạt động, quyền và nghĩa vụ của các bên khi tham gia giao dịch trên website dược phẩm thuocthat.vn (sau đây gọi là “Website”).

Website thuocgo.com là website dược phẩm B2B, chỉ phục vụ cho:

• Nhà thuốc
• Phòng khám
• Cơ sở khám chữa bệnh
• Các tổ chức, cá nhân có đủ điều kiện kinh doanh dược theo quy định pháp luật Việt Nam

2. ĐỐI TƯỢNG THAM GIA WEBSITE

Bên quản lý Website

• Website thuocthat.vn do Công Ty Dược Phẩm Hoàng Giang Sài Gòn quản lý và vận hành.

Người sử dụng Website

• Là các tổ chức, cá nhân hoạt động trong lĩnh vực dược phẩm và y tế, có đầy đủ giấy phép kinh doanh hợp pháp theo quy định của pháp luật, đăng ký tài khoản và được Ban Quản lý phê duyệt.

3.NGUYÊN TẮC HOẠT ĐỘNG

Website hoạt động theo nguyên tắc:

• Minh bạch
• Công khai
• Tuân thủ pháp luật về thương mại điện tử và dược phẩm

Các giao dịch trên Website được thực hiện trên cơ sở:

• Tự nguyện
• Bình đẳng
• Thiện chí
• Trung thực

Website chỉ phân phối dược phẩm chính hãng, có nguồn gốc xuất xứ rõ ràng, đầy đủ hóa đơn chứng từ hợp pháp.

4. QUY TRÌNH ĐĂNG KÝ TÀI KHOẢN

Người dùng phải cung cấp đầy đủ và chính xác các thông tin:

• Tên đơn vị
• Giấy phép kinh doanh, Giấy phép buôn bán thuốc, Chứng chỉ hành nghề dược, CCCD
• Thông tin người đại diện
• Địa chỉ, số điện thoại, email

Ban Quản lý có quyền:

• Yêu cầu bổ sung hồ sơ
• Từ chối hoặc hủy tài khoản nếu thông tin không hợp lệ

Tài khoản chỉ được kích hoạt khi được Ban Quản lý xác minh và chấp thuận.

5. QUY TRÌNH GIAO DỊCH

• Người dùng đăng nhập và lựa chọn sản phẩm phù hợp với nhu cầu.
• Giá bán được công khai theo chính sách B2B và có thể thay đổi theo từng thời điểm.
• Đơn hàng được xác nhận sau khi:

Người dùng đặt hàng thành công

Ban Quản lý xác nhận khả năng cung ứng

• Hình thức thanh toán:

Chuyển khoản ngân hàng

Các hình thức khác theo thông báo trên Website

6. CHÍNH SÁCH KIỂM SOÁT THÔNG TIN SẢN PHẨM

• Tất cả sản phẩm được đăng tải phải:

Có giấy phép lưu hành hợp pháp

Có thông tin rõ ràng về nhà sản xuất, nhà phân phối, hạn dùng

• Ban Quản lý có quyền:

Chỉnh sửa, tạm ngừng hoặc gỡ bỏ sản phẩm vi phạm

Từ chối giao dịch nếu phát hiện dấu hiệu không tuân thủ quy định pháp luật

7. QUYỀN VÀ NGHĨA VỤ BAN QUẢN LÝ WEBSITE

• Quyền

Quản lý, vận hành và phát triển Website

Tạm ngưng hoặc chấm dứt tài khoản vi phạm

Điều chỉnh nội dung Quy chế khi cần thiết

• Nghĩa vụ

Đảm bảo hệ thống vận hành ổn định

Bảo mật thông tin người dùng

Hỗ trợ giải quyết khiếu nại, tranh chấp phát sinh

8. QUYỀN VÀ NGHĨA VỤ CỦA NGƯỜI SỬ DỤNG

Quyền

• Sử dụng các tính năng hợp pháp của Website
• Được cung cấp thông tin sản phẩm đầy đủ, chính xác

Nghĩa vụ

• Cung cấp thông tin trung thực
• Không sử dụng Website cho mục đích trái pháp luật
• Chịu trách nhiệm về các giao dịch phát sinh từ tài khoản của mình

9. BẢO MẬT THÔNG TIN

• Website cam kết bảo mật thông tin cá nhân và thông tin giao dịch của người dùng.
• Việc thu thập và sử dụng thông tin tuân thủ quy định của pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
• Thông tin chỉ được cung cấp cho bên thứ ba khi có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

10. GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI VÀ TRANH CHẤP

• Mọi khiếu nại được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải.
• Trường hợp không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy định pháp luật Việt Nam tại cơ quan có thẩm quyền.

11. ĐIỀU KHOẢN THI HÀNH

• Quy chế này có hiệu lực kể từ ngày được đăng tải trên Website thuocgo.com
• Ban Quản lý có quyền sửa đổi, bổ sung Quy chế và sẽ thông báo công khai trên Website.
• Việc tiếp tục sử dụng Website đồng nghĩa với việc người dùng chấp thuận các nội dung của Quy chế này.